1. Verantwortlicher
Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist Ewa Biernacka-Fröhlich, Betreiberin der Unterkunft Radość – Zimmer und Apartments, ul. Warszawska 8, 72-344 Rewal, NIP 8511550303, REGON 320040405.
In Datenschutzangelegenheiten können Sie an rewal_radosc@wp.pl schreiben oder Post an die oben genannte Anschrift senden.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Der Umfang der Daten hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen:
- Anfrage zum Aufenthalt oder Kontaktaufnahme – Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewählte Zimmerkategorie, geplanter Zeitraum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie Inhalt der Nachricht;
- telefonische Kommunikation oder E-Mail-Korrespondenz – die Daten, die Sie im Gespräch oder in Ihrer Nachricht angeben;
- Nutzung der Website – technische Daten, die in den Server-Logs erscheinen können, wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Adresse der aufgerufenen Seite, Informationen über Browser und Gerät sowie Fehlerdaten;
- Sprachauswahl – die Information über die gewählte Sprachversion, lokal im Browser gespeichert.
Bitte geben Sie im Formular keine Daten an, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung der Verfügbarkeitsanfrage, Unterbreitung eines Angebots und Maßnahmen vor Abschluss eines Beherbergungsvertrags | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Beantwortung sonstiger Fragen und Führung der gewöhnlichen Korrespondenz | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Personen, die sich an die Unterkunft wenden |
| Erfüllung des geschlossenen Vertrags sowie Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten, falls es zu einer Buchung kommt | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO |
| Gewährleistung der Sicherheit der Website, Erkennung von Missbrauch, Feststellung und Abwehr von Ansprüchen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Vorgänge, die eine gesonderte, freiwillige Einwilligung erfordern – nur wenn eine solche Einwilligung ausdrücklich erteilt wird | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Die Angabe von Daten im Formular ist freiwillig, Name und E-Mail-Adresse sind jedoch erforderlich, um eine Anfrage zu senden und eine Antwort zu erhalten. Die übrigen Felder sind freiwillig, können aber die Erstellung eines Angebots erleichtern.
Wir treffen Ihnen gegenüber keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Nutzerprofile zu Marketingzwecken.
4. Empfänger der Daten und externe Dienste
Mit der Verarbeitung von Daten können Stellen beauftragt werden, die den Betrieb der Website und die Kommunikation unterstützen, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist:
- Vercel – Hosting und technischer Betrieb der Website;
- Cloudflare – Absicherung des Formulars mit Turnstile und technische Abwicklung des Formulars;
- Resend – technische Zustellung der E-Mail-Nachrichten aus dem Formular;
- RoomAdmin — Online-Buchungssystem: in die Website eingebetteter Verfügbarkeitskalender und Buchungsformular; im System werden die bei der Buchung angegebenen Daten verarbeitet (u. a. Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Zeitraum und gewähltes Zimmer);
- der E-Mail-Anbieter sowie IT-Dienstleister;
- befugte Behörden – wenn sich die Pflicht zur Herausgabe der Daten aus dem Gesetz ergibt.
Schriftarten werden direkt vom Server der Website geladen, ohne Verbindung zu Google Fonts. Auf der Seite Kontakt ist eine Google-Karte (Google Maps) eingebettet, die Inhalte von Google-Servern lädt. Auf der Seite Reservierung sind ein Buchungsformular und ein Verfügbarkeitskalender eingebettet (das Formular kann sich auch auf anderen Unterseiten in einem Fenster öffnen) — beide Elemente werden von den Servern des Systems RoomAdmin geladen und können eigene Cookies speichern, die für die Abwicklung der Buchung erforderlich sind. Den virtuellen 3D-Rundgang (Startseite, Seite Virtueller Rundgang sowie die Schaltflächen „Hineinschauen“ bei den Zimmern) liefert der Dienst Treedis, gestützt auf die Technologie von Matterport; der Rundgang wird erst nach dem Start geladen und kann gemäß den Regeln dieser Anbieter eigene Cookies speichern. Wenn Sie den Link zu Google Maps wählen, verlassen Sie diese Website, und die weitere Verarbeitung erfolgt nach den Regeln von Google. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzerklärungen von: Vercel, Cloudflare, Resend und Google.
Einige Anbieter sind auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig. Werden im Zusammenhang mit ihren Diensten Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt, erfolgt dies unter Anwendung der nach Kapitel V DSGVO erforderlichen Mechanismen, gemäß den vom jeweiligen Anbieter veröffentlichten Informationen.
5. Wie lange wir Daten speichern
- Daten aus der Anfrage – für die Dauer, die zur Beantwortung und für Gespräche über eine Buchung erforderlich ist, und anschließend bis zum Ablauf des Zeitraums, in dem Ansprüche entstehen oder geltend gemacht werden können;
- Daten im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag – für die Dauer seiner Erfüllung und danach für den Zeitraum, den steuerliche und buchhalterische Vorschriften sowie Vorschriften über die Verjährung von Ansprüchen vorschreiben;
- auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten – bis zu deren Widerruf oder bis zum früheren Wegfall des Zwecks;
- technische Logs – für den Zeitraum, der zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Fehlerdiagnose und zum Schutz vor Missbrauch erforderlich ist.
In jedem Fall löschen oder anonymisieren wir Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben.
6. Ihre Rechte
Im Rahmen der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten, eine Kopie der Daten, deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragung der Daten verlangen. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht.
Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für Datenschutz (UODO) einzulegen. Die Kontaktdaten der Behörde finden Sie unter uodo.gov.pl.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Werbetools. Die gewählte Sprache wird im lokalen Speicher des Browsers abgelegt, und zwar unter dem Namen radosc_lang. Dieser Eintrag dient ausschließlich dazu, die Einstellung zu speichern, und kann in den Browsereinstellungen gelöscht werden.
Auf der Kontaktseite kann der Schutzmechanismus Cloudflare Turnstile die erforderlichen technischen Daten verwenden, um zu beurteilen, ob das Formular von einem Menschen bedient wird. Externe Ressourcen wie die Google-Karte, das Buchungsformular oder der virtuelle Rundgang führen dazu, dass der Browser eine Verbindung zum Server des Anbieters herstellt und die für den Verbindungsaufbau erforderlichen technischen Daten übermittelt.
Hinweis: Sollten künftig Statistiken, Werbung oder andere Werkzeuge mit zusätzlichen Technologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die Möglichkeit zur Erteilung einer Einwilligung geschaffen.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung kann geändert werden, wenn sich die Funktionsweise der Website, der Leistungsumfang oder die Rechtsvorschriften ändern. Die aktuelle Fassung und das Datum ihres Inkrafttretens werden stets auf dieser Seite veröffentlicht.